Lex17Abogados explica la responsabilidad de los bancos y los pasos a seguir ante un fraude.
En el espacio de Lex17Abogados, Berta Maldonado analiza el aumento de las estafas bancarias y telemáticas, cada vez más sofisticadas. Explica que la ley y la jurisprudencia recientes refuerzan la protección del cliente, estableciendo que el banco es responsable salvo que pruebe una negligencia grave del usuario. También señala la importancia de actuar con rapidez ante una estafa, avisando al banco y denunciando los hechos. Destaca los avances normativos europeos y nacionales en ciberseguridad y protección del consumidor, especialmente un reglamento europeo vigente desde 2025. Resalta una reciente sentencia del Tribunal Supremo que establece que el banco debe demostrar la negligencia grave del cliente para no asumir responsabilidad.
